マーケティング戦略の重要性

モノがあふる時代、ただ商品やサービスを売り出すだけでは人や社会は動きません。大事なのは『だれに、なにを、どのように伝えるか』をデザインし、人やモノの動きまでデザインすることです。この人やモノの動きまでデザインすることをマーケティングと言います。

たとえその商品やサービスが他社よりも優れていても、間違ったマーケティングを行うと競合他社にまけてしまいます。ですがもし良いマーケティングを行えば、商品またはサービスが世界一でなくても、その販売シェアは世界一になることができます。

マーケティング戦略１

ブランディングはマーケティング戦略のひとつです。ブランディングで用いられる最も効果的な戦略がCIです。
CIとはCorporate Identity【コーポレート・アイデンティティ】の略です。日本でも最近よく聞くようになりましたがCIは1930年代にアメリカで始められた戦略です。87SUPPORTではCIなどのブランディング戦略を用いり、デザインサポートも行っています。

CI 【コーポレート・アイデンティティ】とは？

CIを簡単に定義すると、自社の理念や特性や独自性、目指すビジョンなどを統一することを指します。CIをしっかり固めるとマーケットでの差別化や独自性を得ることができます。CIは大きく分けて３つに細分化されています。

MI Mind Identity 理念の統一
BI Behavior Identity 行動の統一
VI Visual Identity 視覚の統一

つまり、CI = MI + BI + VI という方程式ができます。

MI 理念の統一

企業の目指すべき理想や、社会の中で存在する価値を表す企業理念、企業経営における根源的な考え方を定めた経営哲学、さらに社是、行動指針・行動規範（クレド）、スローガン等を示します。

BI 行動の統一

それら企業理念や経営哲学などを実現するための方策と言えます。具体的に言えば、それら理念や哲学を実現に向けどう具現化するかと言えます。どの事業分野で、どのような戦略・政策に基づき、それをいつ迄に、いかほどの経営規模を目指すのか。つまり経営目標達成のための経営事業ビジョンを、定量・定性で定義するものです。

VI 視覚の統一

これらMIとBIで築きあげられたコンセプトを、視覚的に表すことです。と言えば賢明なる皆様におかれてはもうお分かりでしょう。

そう！一番身近なVIはロゴマークです。

普段何気に使われているロゴマークのポジショニングを、これでご理解いただけたと思います。そのほかに、ロゴタイプ（社名書体）、キービジュアル、ブランドロゴ、さらに広義で言えばコーポレートキャラクターやコーポレートカラーの定義やデザインスタイルの統一もこのVIの範疇に入ります。

CIにより得られる企業へのメッリト

これらのCIやブランディングを用いた企業へのメリットは大きく分けて２つあります。

１： 顧客満足度【CSやCX】の向上　Customer Satisfaction や Customer eXperience
２： 顧客ロイヤリティー【CE】の向上　Customer Engagement

この結果、新規顧客獲得にかかるコストや直接的なコスト削減にもつながり企業の利益に貢献できます。

マーケティング戦略２

大手では3C分析やSWOT分析を用いて、分析したデータを元に4P戦略でマーケティングが行われます。ですがこの3Cや4Pを中小企業ではしっかりと行えていることは少ないです。3C分析や87SUPPORTでは3C分析やSWOT分析を用いりブランド開発サポートも行っています。

3C分析とは？

3CはCustomer【市場・顧客】、Competitor【競合】、Company【自社】の頭文字を取ったものでマーケティング環境を把握するために使われます。それぞれを分析することで自社の市場機会・成功要因を導きます。3C分析での主な抽出点は以下の通り顧客ニーズを満たし、競合が容易に参入できない領域。

SWOT分析とは？

SWOTは強み【Strength】、弱み【Weakness】、機会【Opportunity】、脅威【Threat】の頭文字を取ったもので、4つを組み合わせて分析することで、自社にとっての、市場機会や事業課題を発見します。SWOTは以下のように表される。 強み：目標達成に貢献する組織（個人）の特質。 弱み：目標達成の障害となる組織（個人）の特質。 機会：目標達成に貢献する外部の特質。 脅威：目標達成の障害となる外部の特質。

4P戦略とは？

4P戦略では何を【Product】、いくらで【Price】、どこで【Place】、どのように【Promotion】して売るのかを決定していきます。マーケティングプロセスを通して明確になったターゲットに対して行われるもので、自社の目的を達成するために活用する、コントロール可能な施策の組み合わせを指します。

3C分析、SWOT分析や4P戦略により得られる企業へのメッリト

これらの3C分析やSWOT分析を用いて、分析したデータを元に4P戦略でマーケティングを用いた企業へのメリットは大きく分けて２つあります。 １：顧客満足度【CSやCX】の向上　Customer Satisfaction Customer eXperience ２：顧客ロイヤリティー【CE】の向上　Customer Engagement この結果、新規顧客獲得にかかるコストや直接的なコスト削減にもつながり企業の利益に貢献できます。 しっかりとマーケティングを行うことは市場に長く残り市場占有率を上げることにつながります。昨今マーケティングやブランディング(CI)をアウトソーシングする企業が増えています。3C分析、SWOT分析や4P戦略を用いたマーケテイングを行うことはブランディングの確立につながります。87SUPPORTでは企業や個人のマーケティング戦略やブランディングのサポートを行っております。